Onze klant te Antwerpen is een stabiele en groeiende werkgever die sterk inzet op het welzijn van haar medewerkers. Hierdoor kunnen zij op hun beurt zorgen voor tevreden klanten. Binnen het team heerst een open en familiale sfeer. Je zult een veelzijdige rol vervullen met een uitgebreide opleiding om je goed voor te bereiden op je taken als Customer Service Specialist.
- Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van diverse klantvragen vanuit de portefeuille van de vertegenwoordiger(s) waarmee je nauw samenwerkt.
- Invoeren van bestellingen, opvolgen van offertes, maken van afspraken en afhandelen van klachten.
- Adviseren over schoonmaakoplossingen en enthousiast promoten van onze digitale besteltools.
- Uitbouwen en onderhouden van relaties met bestaande klanten en nieuwe prospects die hun gegevens achterlieten op een bedrijfsevenement.
- Elke twee maanden samen met accountmanagers trends identificeren en een actieplan opstellen.
We Search
Bij voorkeur beschik je over een communicatieve Bachelor.
- Een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie is een must.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal.
- Een echte teamspeler met een positieve en open instelling.
- Communicatief, commercieel, analytisch en klantgericht.
- Nauwkeurig en proactief.
- Woonachtig in de omgeving van Antwerpen.
We Offer
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
