Locatie
2100 Deurne (Antwerpen)
Ben jij communicatief en klantgericht? Help je graag jouw collega’s en de klanten verder via mail en telefoon? Dan is onze klant te Deurne op zoek naar jou als Customer Service Medewerker! In de logistieke sector zijn er veel verschillende tandwielen in werking, jij bent het centrale aanspreekpunt van hun klanten en zorgt dat zij na een gesprek met jou op-en-top tevreden zijn.
- Je zorgt voor een volledige uitwerking van de dossiers van A tot Z met focus op het stuffen van containers binnen een ERP-systeem. Hierbij zet je deze ook klaar voor facturatie.
- Op termijn kan je jouw eigen klantenportefolio opbouwen binnen de Forwarding.
- Al de door jou opgestelde bevrachting-, transport- en douanedocumenten worden gecontroleerd en opgevolgd.
- Jij houdt de klant proactief op de hoogte en bent ook niet bang om intern overal polshoogte te nemen van hoever hun taken staan.
- Jij en jouw sales collega’s houden de evolutie van de business in de gaten en jij zorgt er dan voor dat de klanten op de hoogte gebracht worden van de tendensen.
- Eventuele verzekeringspolissen worden via jou in orde gebracht bij de verzekeringsmakelaar.
We Search
- Je hebt genoten van Bachelor opleiding in de logistiek en hebt al enkele jaren ervaring in de logistieke sector.
- Je bent communicatief gedreven en helpt de klanten verder als de beste.
- Je kan je probleemloos uitdrukken in het Nederlands en het Engels dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een assertieve duizendpoot die zich niet snel uit zijn/haar lood laat slaan.
We Offer
Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.
